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나온지는 꽤 오래된 책인데, 이제야 읽었다.
(마이크로소프트 같은) 성공하는 기업의 비밀은 뭔가를 잘 해서가 아니라 다른 회사에 비해서 중대한 실수, 즉 초난감한 결정을 적게 했기 때문이라는 전제에서 이야기를 풀어나가고 있다. 굵직굵직한 IT기업들의 흥미로운 숨은 이야기들을 다루고 있어서 그냥 재미로 읽기에도 괜찮았다.
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코딩 호러 블로그에 올라온 글들을 모아서 엮은 책. 블로그에 올라온 글들을 엮었다는 점에서 조엘 온 소프트웨어 책과 비슷한데, 저자인 제프 앳우드는 질문/답변 사이트로 유명한 스택 오버플로우 공동 창립자이다.
서비스를 만드는 팀에 속한 개발자들에게 유용한 보석같은 정보/지식 들이 듬뿍 담겨있어서 뭐 하나 버릴게 없지만, 몇 가지만 적어본다.
... 아이디어만 있는 것은 속이 텅 빈 껍질에 불과하다. 성공이 아이디어의 질에 의해 결정되는 경우는 거의 없다. 그것은 대부분 실행의 질에 의해 결정된다. 따라서 당신이 실천에 옮기게 될 거대한 아이디어가 정말로 탁월한 것인지 여부를 놓고 걱정하는 것이 아니라 실행 방법이 옳은 것인지 걱정해야 한다.
- "아이디어가 아니라 팀을 가꿔라" 중에서 (p.81)
... 그렇다고 해서 그것이 제대로 동작한다는 사실을 의미하는 것은 아니다.
사용자들이 실제로 애플리케이션을 이해할 수 있는가? 그 애플리케이션을 사용해서 필요한 업무를 수행할 수 있는가? 제대로 동작하는 애플리케이션을 가르는 기준은 바로 이런 질문이 돼야 한다.
- "싸구려 사용성 테스트" 중에서(p.295)
게임은 학습을 돕는 도구다
게임은 사람들로 하여금 특정한 목표를 향해 나아가도록 도움을 준다
- "게임화" 중에서 (p.322, p.323)
원문이 블로그인 특성상 주석에 많은 링크가 달려있는데, 책으로 읽다보니 일일이 확인하기 어려운 단점이 있었다. 그래서 한국어판 출판사인 위키북스에서 책 소개 페이지의 관련자료 부분에 본문링크를 정리해 두었다. 책을 읽고나서 확인할때 유용하다.
이 책의 속편인 "코딩 호러가 들려주는 진짜 소프트웨어 개발 이야기"도 있던데, 시간 나는대로 꼭 읽어봐야겠다.
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- 기술을 개발해서 시장에 내놓습니다. 그리고 그 기술이 사람들의 삶에 들어맞는지를 알아봅니다. 기술이 사람들의 요구에 맞지 않더라도 그냥 밀어붙여서 강매해 버립니다. 쉽게 말하자면 사람들이 필요로 하는 것과 같이 묶어서 판매함으로써 사람들이 어쩔 수 없이 구매할 수밖에 없게 만들라는 것입니다. 개인적으로 이 방법은 정말 혐오스럽다고 생각합니다. 비록 우리 업계에 종사하는 대다수 업체가 이 방법을 사용하긴 하지만 말이죠.
- 기술을 개발해서 사람들에게 던져놓고 어떤 것이 인기가 있는지 알아봅니다. 그리고 이 기술을 사용하는 사람을 계속 주시하면서 그들을 이해하려 노력하는 겁니다. 그들이 하는 일을 이해하고 왜 그리고 어떻게 이 기술이 그들의 삶에 맞아 들어가는지를 이해하세요. 그리고 이 기술을 좋아하는 사람들의 필요와 요구사항에 더 잘 들어맞게 기술을 발전시키는 겁니다.
- 일단의 사람들과 그들의 요구사항을 이해한 다음, 이 사람들의 일상에 자연스럽게 녹아들 수 있는 기술을 개발합니다. 즉 사람들이 어디서든지 사용할 수 있는 기술을 만드는 거죠.
from "조엘이 엄선한 소프트웨어 블로그 29선" 중 "6. 환상 속에 고립된 소셜 소프트웨어" 중에서
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조엘 온 소프트웨어를 출간한 조엘 스폴스키가 자신의 블로그 말고, 다른사람들이 쓴 유용한 블로그 글들을 엮어서 낸 책이다. 몇몇 건은 공개 문서가 아니기도 하고, 현재는 찾을 수 없는 링크도 있지만, 대부분 온라인으로 아직까지 조회가 가능했다. 재미있는 글도 있고, 아직 유용한 글도 있어서 읽어볼만 했다.
책에 수록된 글은 아래와 같다.
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유명 블로거인 조엘 스폴스키의 블로그의 글을 엮어서 만들었던 책의 후속편이다. 전작처럼 블로그에 공개되어있는 글이라서 블로그에서 읽어도 되겠지만, 아무래도 책이 한국어로 잘 번역되어있기 때문에 책을 보는게 더 편한 것 같다.
36개의 글을 9개의 주제로 나누어 실어놓았는데, 인력관리부터 프로그래밍, 디자인, 프로젝트 관리, 사업에 관한 이야기까지 다루고 있다.
기억에 남는 것 몇가지를 적어보면,
인력/프로젝트 관리 :
고객 서비스 :
이 외에 큰 소프트웨어 회사(예를 들면 MS)에서 큰 프로젝트(예를 들면 Windows)를 진행하는 것이 왜 그렇게 어려운지에 대한 설명이나 포그버그즈에 포함되어있다는 일정 계획 기법인 Evidence-based Scheduling 소개, SNS와 같은 인터넷 커뮤니티 관리에 대한 색다른 생각도 흥미로웠다.
글이 작성된지 오래되었고, 한국어판이 출간된지도 시간이 꽤 흘렀지만, 아직 볼만한 책인 것 같다.
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